Rücksendekosten: auf eigene Kosten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung nach Hause zurückgeben. Ein Umtausch ist nicht möglich. Wir erstatten Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung, und Sie können dann selbst eine neue Bestellung aufgeben. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten zurückgeschickt werden. Schneiden Sie die Etiketten also nicht ab, wenn Sie sie anprobieren!

Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit. Füllen Sie dann den Rücksendeschein aus, der Ihrem Paket beiliegt. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeschein, der entsprechenden Auftragsbestätigung und eventuell beiliegendem (kostenlosem) Zubehör, Pflegeprodukten oder Produkten mit Kombinationsvorteilen verpacken. Ohne die Auftragsbestätigung können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten. Rückgabebedingungen für kostenlos erhaltene Produkte: Wenn Sie sich für die Rückgabe des Hauptartikels Ihrer Bestellung entscheiden, bitten wir Sie, auch das kostenlos erhaltene Produkt zurückzusenden. Wird das kostenlos erhaltene Produkt nicht zurückgeschickt, behalten wir uns das Recht vor, den Wert des kostenlosen Produkts von der Erstattung Ihrer Bestellung abzuziehen.

Sie verschicken das Paket mit einem Spediteur Ihrer Wahl. Achten Sie darauf, dass die Adresse eindeutig ist: EF&S, Abholung REEF, Molenveldweg 8, 5953 KT Reuver, Die Niederlande. Die Kosten für den Versand gehen zu Ihren Lasten.

Sie können den Status Ihrer Rücksendung über den Track & Trace-Link des von Ihnen gewählten Transportunternehmens verfolgen. Es ist wichtig, dass Sie diese Nummer aufbewahren, bis das Paket bei uns eingetroffen ist. Sie erhalten keine automatische Benachrichtigung von uns, nachdem wir Ihre Rücksendung oder Erstattung erhalten haben.Innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt des Pakets wird der gezahlte Betrag auf das gleiche Konto zurückerstattet, mit dem die Zahlung erfolgt ist.Sie finden die Rückerstattung unter Mollie Payments. Haben Sie noch 

Bitte kontaktieren Sie uns unter customercare@reef.eu.