Retour sturen?
Stap 1 - Controleren
Wanneer u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u vanaf het moment van thuisbezorging binnen 14 dagen uw product(en) retourneren. De producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn en voorzien van alle originele labels geretourneerd te worden. Knip de labels dus niet los tijdens het passen!
Stap 2 – Inpakken
Vul de retourbon in die is meegeleverd in uw pakket. Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk dat u de artikelen verpakt in de originele doos samen met de retourbon, de bijbehorende orderbevestiging en alle eventuele bijgevoegde (gratis) accessoires, onderhoudsproducten of producten met combivoordelen. Zonder de orderbevestiging kunnen wij uw retour niet afhandelen.
Retourbeleid voor gratis ontvangen producten:
Wanneer je besluit om het hoofdartikel van je bestelling te retourneren, vragen we je ook het gratis ontvangen product terug te sturen. Als het gratis ontvangen product niet wordt geretourneerd, behouden we ons het recht voor het waardebedrag van het gratis product in mindering te brengen op de terugbetaling van je bestelling.
Stap 3 – Verzenden
U verstuurt het pakket met de vervoerder van uw keuze. Zorg voor een duidelijke adressering: EF&S, Inzake REEF, Boven de Wolfskuil 20, 6049 LZ
Herten, The Netherlands.
De verzendkosten zijn voor uw rekening.
U ontvangt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het pakket het aankoopbedrag terug op dezelfde rekening als de rekening waarmee het artikel is betaald. U kunt dit vinden onder Mollie Payments.
Vragen?